NOUS SOMMES PRÊTS À VOUS RECEVOIR

Depuis le printemps 2020, Cévéo et le Domaine du Lac se sont dotés d’un protocole sanitaire renforcé pour vous accueillir dans les meilleures conditions d’hygiène et de sécurité.

Les piliers de cette démarche sont

• Le choix d’un accompagnement personnalisé depuis 2020 par un bureau de contrôle national l’APAVE pour la validation et la mise à jour de chaque procédure dans le respect des prescriptions des autorités sanitaires
• La formation du personnel de l’ensemble des établissements à portée sur :
  • Informations essentielles sur le Covid-19
  • Mesures de protections individuelles et collectives
  • Adaptation de l’organisation du travail
• Un contrôle continu des bonnes pratiques en matière d’hygiène garanti par
  • La désignation d’un référent Covid sur chaque établissement
  • Des audits internes réguliers

VOTRE ARRIVÉE ET LE DÉROULEMENT DE VOTRE SÉJOUR

En premier lieu, votre séjour sera préparé en amont de votre arrivée avec la mise en place d’un livret d’accueil dématérialisé sur lequel figureront l’ensemble des informations nécessaires à votre séjour. Il sera accessible depuis votre smartphone ou votre ordinateur. Le lien de téléchargement figurera sur votre contrat de réservation.

Parce que la réussite de vos vacances est notre priorité, nous avons aménagés et optimisés nos villages vacances.

Des espaces communs réaménagés et des pratiques revisitées

Les hébergements chouchoutés

DES SERVICES MAINTENUS AVEC AMÉNAGEMENTS

Les piscines et les espaces bien-être

Nous appliquons déjà avec la plus grande rigueur les règles d’hygiènes très strictes recommandées par l’ARS pour l’ensemble des espaces aquatiques et bien-être de nos villages vacances et campings.

Toutefois nous conservons un haut niveau de vigilance :

• En renforçant la procédure de nettoyage / désinfection des sanitaires, vestiaires et espaces communs.
• Par une surveillance accrue de la qualité des eaux de baignade avec multiplication des contrôles
• Par un rappel des mesures d’hygiène avant l’accès au bassin : douche savonnée, hygiène corporelle et passage par le pédiluve.

L’animation et les clubs enfants

Les programmes d’animations complets, à destination des adultes et des enfants, vous sont proposés.

Les clubs enfants seront ouverts et soumis à inscriptions. Ils seront aménagés en temps d’animations sur la semaine.

• Les animations en plein air restent privilégiées
• Le protocole de ménage renforcé est maintenu en ce qui concerne les locaux d’animation

Le bar et la restauration

Dans le cadre du respect des mesures de sécurité sanitaire dans le restaurant, plusieurs mesures sont appliquées :

• Mise à disposition de gel hydroalcoolique à l’entrée du restaurant
• Service à l’assiette permettront de conserver une grande variété de choix
• Un protocole de ménage / désinfection renforcé est maintenu au niveau des buffets

VOTRE COLLABORATION NOUS SERA NÉCESSAIRE

Toutes ces mesures ne donneront leurs pleins effets qu’avec votre concours. Ainsi, nous serons amenés à solliciter votre participation en vous invitant à quelques gestes facilitants et bonnes pratiques au long de votre séjour.

• Avant votre arrivée :

Consultez régulièrement le livret d’accueil dématérialisé

Contactez nos équipes d’accueil pour leur faire part de toute information utile pour votre arrivée et votre séjour

• Lors de votre arrivée

Consultez directement toutes les informations pratiques sur le fonctionnement du camping sur le livret d’accueil numérique accessible avec le QR CODE sur place ou également via le lien présent dans votre mail de confirmation de séjour

Afin de ne pas engorger le hall d’accueil, privilégiez le déplacement d’un seul représentant par famille

• Au cours de votre séjour

Le port du masque à l’intérieur des locaux reste à votre appréciation

Pour toute demande n’hésitez pas à solliciter l’équipe sur place

Profitez de vos vacances ! ????

• A votre départ

Préparez votre départ avec notre équipe de réception

Déposez votre linge de lit et de toilette dans les bacs de collectes qui vous seront indiqués

Aérez les pièces et procédez aux opérations de ménage de votre logement avec les produits mis à votre disposition dans celui-ci

Déposez vos sacs poubelles dans les points de collecte de l’établissement

Privilégiez le déplacement d’un seul représentant par famille pour la remise des clés

Toute l’équipe de Cévéo et du Domaine du Lac Chambon vous remercie de votre collaboration et vous souhaite un très agréable séjour !